【動画】一部mp4形式の動画ファイルの音声がでない状態の解決過程【不具合】

キーワード

「System sounds - AAC - 2チャンネル/ microphone - AAC - 2チャンネル」

　自身が体験した今回の問題は、探してもクリティカルな解決策が発見できなかったため、今後同じ問題に当たった人が時間を無駄にしないようにと思い、ブログを書くのは初めてですが情報を残しておくことにしました。2日分の努力を受け取ってください。

海外にも同じ現象の発生者がいるみたいですね。日本だと需要はそんなにないだろうけれども。。。

【本記事の対象者】

「Shadow Play」のキャプチャー動画を再生したところ音が出なくなった方(以前は出ていた)

それ以外のPCで一切音が出なかったりする場合の方は「システムデバイス」、「ドライバの更新」、「音量ミキサーを開く」などで検索すると幸せになれると思います。

全ての動画、音楽で音が出ない場合の方は「コーデック」で検索すると初心者は苦労すると思いますけど何とかなるかと思います。

【一時的な解決方法】

　Windows10に標準搭載のアプリ上での一時的な解決策をアプリごとに下記に示します。難しいことを敬遠したい場合はこちらでも音は流れるようになるのでご参照ください。

・映画＆テレビ

「字幕とオーディオメニューを表示」をクリックする。

「１、System sounds - AAC - 2チャンネル」をクリックすることで音声が聞こえるようになる。

 

・フォト

「オーディオ」をクリックする。

「System sounds」を選択することによって音声が聞こえるようになる。

※もう一つのMP4動画をみることができる「Windows Media Player」では特に解決方法を確認することができませんでした。ご存じの方がいましたらお教えください。

　各アプリにて上記手順を動画を開く際に毎回行えば特に問題なく音声が聞こえるかと思います。

　ここから先は毎回設定をいじるのが面倒だし、なんか不具合が起きていそうで気持ち悪いと感じた私が原因発見と部分的解決に至るまでの経緯を書いていこうと思います。